Nous recherchons un(e) Spécialiste du support client motivé(e) et orienté(e) client, avec une excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral, capable de répondre rapidement et professionnellement aux demandes par email et chat, d’identifier les causes des problèmes pour proposer des solutions efficaces, de maintenir une attitude courtoise et empathique, d’escalader les cas complexes vers les équipes appropriées et de documenter précisément toutes les interactions et feedbacks. Le candidat doit faire preuve de pensée analytique, de maîtrise des plateformes CRM et d’une grande fiabilité organisationnelle.
Domaine : Marketing / Communication / Publicité / Rp
Fonction : Marketing/Communication
Contrat : A discuter
Entreprise : Clickwave
Salaire : 4 000 – 6 000 DH
Ville : Marrakech
