Profil recherché : femme disponible immédiatement, Bac+2, maîtrise des outils informatiques, bonne communication téléphonique, organisée et rigoureuse, résidant à Casablanca de préférence près Hay Mohammadi.
Missions principales : traiter les réclamations clients sur le système interne, les contacter pour apporter des solutions, mettre à jour les informations et actions, assurer le suivi jusqu’à résolution, coordonner avec les équipes d’exploitation, garantir qualité de traitement et satisfaction client.
Conditions du poste : shift de nuit 18h‑00h, télétravail avec une journée de présence hebdomadaire au siège Hay Mohammadi, travail du lundi au samedi, salaire 2 000 DH + prime sur objectif.
Domaine : Transport / Achat / Logistique
Fonction : Logistique/Métiers du Transport
Contrat : Anapec
Entreprise : Ozon express
Salaire : A discuter
Niveau d’études : Bac plus 2
Ville : Casablanca
