- Organiser et superviser le back-office : gestion des contrats clients, suivi des règlements, impression et préparation des dossiers.
- Suivi des objectifs commerciaux et pédagogiques, mise en place d’outils de reporting, suivi des performances.
- Garantir la qualité du service et la satisfaction des établissements partenaires.
- Coordonner les équipes terrain et l’administration, participer aux réunions stratégiques, contribuer au développement de l’activité.
- Effectuer des déplacements si nécessaire.
Profil recherché : Bac+3 (Commerce, Gestion, Management, Sciences de l’éducation ou équivalent) ; expérience confirmée en gestion d’équipe / back-office / coordination commerciale ou pédagogique ; expérience dans l’éducation ou l’édition pédagogique appréciée ; excellentes capacités managériales et organisationnelles, leadership, esprit d’équipe ; maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting, CRM…) ; excellentes compétences en communication écrite et orale (français indispensable) ; rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse, orientation résultats, autonomie, proactivité, capacité à gérer les priorités et le stress, disponibilité pour des déplacements.
Domaine : Services aux Entreprises / Formation
Fonction : Commercial particuliers (B2C)
Contrat : CDI
Entreprise : Confidentiel
Salaire : 3 000 – 4 000 DH
Niveau d’études : Bac plus 2
Ville : Casablanca
