Consultant possédant au minimum 3 ans d’expérience en stratégie commerciale et SAV, expert en optimisation des ventes et amélioration du service après‑vente, maîtrisant les méthodologies de diagnostic, d’analyse des performances et de recommandations opérationnelles, capable de concevoir des solutions adaptées aux besoins clients et d’assurer une veille des tendances commerciales.
Missions principales : analyser et évaluer les processus commerciaux et les pratiques SAV, définir et proposer des stratégies pour optimiser la performance commerciale et la satisfaction client, assurer le suivi et l’amélioration des indicateurs de performance commerciale et SAV, identifier les axes d’amélioration et proposer des plans d’action correctifs, former les équipes internes aux bonnes pratiques commerciales et SAV.
Formation supérieure en : Commerce, Marketing, Gestion ou domaine connexe.
Free‑lance, tout le Maroc, à communiquer plus tard, Académie de Formation.
