Nous recherchons un(e) spécialiste du service client dédié(e) et professionnel(le), possédant un excellent niveau d’anglais (oral et écrit), capable de répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients par e‑mail ou chat, de résoudre les problèmes en identifiant leurs causes, d’adopter une attitude empathique et professionnelle en toutes circonstances, d’escalader les cas complexes vers les départements appropriés et de tenir à jour les dossiers d’interaction. Le candidat doit faire preuve de fortes aptitudes à la résolution de problèmes, être à l’aise sous pression, maîtriser les outils CRM et démontrer fiabilité ainsi que de bonnes compétences d’organisation.
Domaine : Marketing / Communication / Publicité / Rp
Fonction : Marketing/Communication
Contrat : A discuter
Entreprise : GETHOST
Salaire : 4 000 – 6 000 DH
Niveau d’études : Bac plus 2
Ville : Marrakech
