Nous recrutons un(e) chargé(e) d’assistance francophone à Casablanca. Missions : réception et traitement d’appels entrants/sortants, accompagnement des clients, réponses claires et rapides, suivi des dossiers et mise à jour des informations, garantie d’une qualité de service optimale et de la satisfaction client. Profil : maîtrise parfaite du français oral/écrit (niveau natif), expérience en centre d’appels, assistance ou relation client, excellentes capacités de communication, sens du service, écoute, réactivité, gestion du stress, aisance avec les outils informatiques et les environnements multitâches.
Domaine : Banque / Finance / Assurance
Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
Contrat : CDI
Entreprise : Manpower maroc
Salaire : A discuter
Niveau d’études : Bac plus 2
Ville : Casablanca
