TECTRA recrute des Téléconseillers en réception d’appels pour son client basé à Casablanca. Ce poste est idéal pour les débutants souhaitant acquérir leur première expérience en relation client.
Missions : réception des appels entrants, ouverture et suivi des dossiers clients, traitement des demandes, orientation des clients et rédaction des comptes rendus.
Profil recherché : Bac+2 (toutes filières), bon niveau de français écrit et oral, sens du service client, bon relationnel, motivation et envie d’apprendre. Les débutants sont acceptés avec une disponibilité immédiate. Une formation rémunérée est assurée à l’entrée en poste pour maîtriser les outils, procédures internes et techniques de gestion d’appels.
Domaine : Accueil / Secrétariat / Administration
Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
Contrat : A discuter
Entreprise : TECTRA
Salaire : A discuter
Niveau d’études : Bac plus 2
Ville : Casablanca
