Je suis un natif français et je vais vous résumer le contenu :
Mission : Assurer un accueil de qualité aux clients, les informer, les conseiller et gérer leurs demandes tout en respectant les procédures en vigueur.
Tâches :
- Accueillir les clients
- Informer, orienter et conseiller les clients
- Analyser les demandes des clients et y répondre
- Traiter les réclamations
- Gérer la caisse et les fonds
Formation : BAC + Diplôme de Technicien Spécialisé ou équivalent en Economie, Gestion, Commerce ou équivalent
Compétences :
- Connaissance des métiers clientèle
- Maîtrise de la communication orale et écrite
- Maîtrise de l’outil informatique
- Rigueur et professionnalisme
Expérience : Une première expérience dans la gestion clientèle ou dans un poste similaire est fortement souhaitée
Domaine : Autre
Fonction : Commercial/Technico-Commercial
Contrat : Interim
Entreprise : xxxx
Salaire : 2 000 – 3 000 DH
Niveau d’études : Bac plus 2
Ville : Berrechid
Pour plus d’informations, veuillez contacter l’entreprise xxxx.
