Expérience client et fidélisation : gérer les changements administratifs, suivre les comptes et mettre en place des actions de fidélisation, en collaboration avec les équipes internes. Profil : expérience en SAV idéalement dans le secteur IT, télécom ou web, rigueur, excellente communication et gestion des situations sensibles. Entreprise : Arcanes Technologies recrute pour un CDI à Casablanca, Bac +3 minimum. Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller. Secteur : Informatique / Multimédia / Internet.
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