Résumé :
Un recrutement est ouvert pour un Chef de la Section Helpdesk et Support au sein d’une entreprise du secteur automobile basée à Casablanca. Le candidat rapportera au Chef du Département Systèmes d’Information et sera chargé d’assurer la disponibilité, performance et sécurité du parc informatique pour l’ensemble des collaborateurs du groupe.
Missions principales :
- Pilotage stratégique et budgétaire
- Gestion du parc et support utilisateurs
- Sécurité et conformité
- Management et performance
Profil recherché :
- Formation : BAC+5 en Informatique ou Gestion des Systèmes d’Information
- Expérience : 5 à 7 ans dont une première expérience en management d’équipe support
- Compétences techniques : Environnements Windows, outils ITSM, gestion de parc (CMDB), bonnes pratiques ITIL
- Aptitudes : Rigueur budgétaire, sens du service client, leadership, gestion de l’urgence en environnement multi-sites
Conditions :
- Domaine : Automobile
- Fonction : Informatique – Systèmes d’Information
- Contrat : CDI
- Entreprise : Filiale
- Salaire : A discuter
- Niveau d’études : BAC+5
- Ville : Casablanca
