Résumé :
Mission principale : Le/la Responsable Marketing définit et pilote la stratégie marketing de l’entreprise dans le secteur du transport (voyageurs/logistique/mobilité) pour renforcer la visibilité de la marque, développer le portefeuille clients et soutenir la croissance commerciale.
Missions clés :
- Stratégie marketing : Élaborer la stratégie globale, analyser le marché et identifier les opportunités.
- Développement de l’offre : Participer à la conception des offres, définir le positionnement et améliorer la compétitivité.
- Communication & digital : Piloter les campagnes (online/offline), superviser la stratégie digitale et assurer la cohérence de l’image de marque.
- Développement commercial : Mettre en place des actions d’acquisition/fidélisation, collaborer avec les équipes commerciales et optimiser le ROI.
- Relation client & expérience utilisateur : Améliorer l’expérience client, suivre la satisfaction et développer des programmes de fidélisation.
- Pilotage & reporting : Définir les KPI, suivre les performances et assurer un reporting régulier.
- Management & coordination : Encadrer l’équipe marketing, piloter les prestataires et coordonner avec les départements internes.
Profil recherché :
- Formation : Bac+5 en Marketing, Commerce, Communication ou équivalent.
- Expérience : Minimum 10 ans en marketing.
- Compétences clés : Maîtrise des stratégies marketing 360°, expertise en marketing digital, connaissance du secteur transport, capacité d’analyse, gestion de projet, leadership et communication excellente.
Lieu : CDITanger (à communiquer plus tard)
Contact : RECRUITMENT CONSULTANT AT IFCAR
